La cadena Minor Hotels Europe & Americas anunció el nombramiento de Carla Amado como Directora General Regional México & Caribe, con base en la oficina central ubicada en la Ciudad de México. La designación ocurre en un momento estratégico para la compañía, que busca fortalecer su presencia en el país mediante un plan de crecimiento enfocado en destinos prioritarios y segmentos de alta demanda.
Actualmente, la firma cuenta con una cartera global de 640 hoteles operativos y proyectos en desarrollo distribuidos en 59 países de regiones como Asia Pacífico, Medio Oriente, Europa, América, África y el Océano Índico. En México, opera 16 propiedades bajo sus distintas marcas, incluyendo NH Hotels, NH Collection Hotels & Resorts y Avani Hotels & Resorts. Con la próxima apertura de Tivoli Mérida Residences y NH Guadalajara Studios, la compañía alcanzará un total de 18 propiedades en territorio nacional.
EXPANSIÓN Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Como parte de su estrategia, la empresa refuerza su posicionamiento en ciudades clave para el turismo de negocios y las estancias prolongadas, como Guadalajara, donde prepara el lanzamiento de NH Guadalajara Studios, alineado con el crecimiento del turismo doméstico de media y larga estancia.
De manera paralela, impulsa la introducción de marcas estratégicas que amplían su alcance por segmento y estilo de viaje. Destaca el desarrollo de Tivoli Hotels & Resorts en México, con Tivoli Mérida Residences como punta de lanza del segmento de resorts de lujo accesible en Mérida, una de las ciudades con mayor valor cultural del sureste del país. Asimismo, la llegada de Avani a Cancún representó un paso relevante al coincidir con uno de los momentos de mayor atracción turística del destino, consolidado como un polo de demanda internacional.
En el plano profesional, Carla Amado es licenciada trilingüe en Comunicación Intercultural por la Universidad de Génova, cuenta con un Máster en Project Management por la Universidad de Barcelona y un MBA por la Universidad del Desarrollo. Su trayectoria dentro de la compañía inició en 2007 como Jefa de Recepción y evolucionó hacia posiciones estratégicas como Subdirectora del hotel NH & Tower en Buenos Aires, Corporate Sales Manager BU Mercosur y Airlines Sales Manager BU América.
En 2017 fue nombrada Gerente de Hotel en NH Ciudad Santiago y en 2019 asumió la Gerencia General de NH Collection Plaza Santiago, donde lideró el Comité de Operaciones durante la pandemia de COVID-19, implementando 24 protocolos y programas de formación en toda la Business Unit América. En 2022, se desempeñó como Directora de Operaciones de Chile y PMO América, encabezando equipos y procesos clave para la ejecución de proyectos estratégicos en la región.
“Asumir la Dirección Regional México & Caribe representa un gran orgullo y una responsabilidad que tomo con entusiasmo. México es un mercado estratégico para Minor Hotels Europe & Americas y un país con un enorme potencial de crecimiento. Mi compromiso es seguir impulsando la excelencia operativa, fortalecer el posicionamiento de nuestras marcas y acompañar el plan de expansión con una visión enfocada en la experiencia del huésped, el talento de nuestros equipos y la sostenibilidad del negocio”, afirmó Amado.
La directiva añadió: “Es un honor asumir este rol en una etapa tan desafiante y dinámica para el sector. Estoy comprometida con profundizar nuestras relaciones con los principales stakeholders, seguir impulsando la excelencia operativa y contribuir al crecimiento sostenido de nuestra marca en el mercado mexicano. Confío en que, junto a nuestro talentoso equipo, lograremos resultados impactantes y sostenibles”.
06/04/2026
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